Tierarztpraxis Dr. med. vet. Oliver Steppat
FAQ
Bezahlung
Wie bei jeder Dienstleistung entstehen Kosten durch Material, Zeitaufwand und das eingesetzte
Fachpersonal. In der Tierarztpraxis regelt die Gebührenordnung für Tierärzte/ GOT die
entstehenden Behandlungskosten, und die Preise für Medikamente resultieren aus der
Arzneimittelpreisverordung/ APV [s. Seite: Links]. Von diesen Vorgaben darf nicht abgewichen
werden.
Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, die entstandenen Kosten unmittelbar bar oder
per EC-Cash zu begleichen.
Notdienstzuschläge
Nach 18.00 Uhr sowie ganztags an dienstbereiten Wochenden fallen Notdienstzuschläge in Höhe
des doppelten Gebührensatzes an. Zusätzlich muss eine pauschale „Notdienstgebühr“ in Höhe
von 50,- Euro (netto) berechnet werden/ s.PDF-Bundestierärztekammer.
Bitte wägen Sie ab, ob es sich bei Ihrem Anliegen wirklich um einen unaufschiebbaren Notfall
handelt. Unsere Familien, die uns zuliebe oft auf Vieles verzichten müssen, werden es Ihnen
danken.
In eigener Sache
Wir bemühen uns, für Sie telefonisch erreichbar zu sein. Sollten wir einmal Ihren Anruf nicht
entgegen nehmen können, sind wir durch die Behandlung eines Patienten, die OP-Durchführung
oder keinen Mobilfunkempfang gerade verhindert oder es ist keine weitere Hand für den
Telefonhöhrer frei. Versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
Die Praxis ist nicht ständig besetzt. Für Notfälle und außerhalb der vorgegebenen Öffnungszeiten
kommen wir extra für Sie in die Praxis. Bitte halten Sie die vereinbarten Termine ein oder sagen
Sie frühzeitig genug telefonisch ab.
Sterilisation/ Kastration
Beide Begriffe sind geschlechtsunabhängig zu verwenden. Bei einer Sterilisation handelt es sich
um eine “Unfruchtbarmachung” durch Unterbindung der weiblichen Eileiter bzw. beim
männlichen Tier der Samenleiter. Beide Operationen verhindern aber nicht die mit dem
Geschlechtstrieb zusammenhängenden Begleiterscheinungen (z. B. Blutung der Hündin,
Aggressivität und Deckversuche des Rüden, Harnmarkierung des Katers). Beim Haustier wird
deshalb immer kastriert, das heißt die Keimdrüsen - Eierstock bzw. Hoden - werden entfernt.
Notdienst
siehe auf der Seite: Notdienst
